В МФЦ Республики Дагестан внедрен сервис экспресс-выдачи документов. Он обеспечивает возможность получения заявителем результата услуги, не выходя из личного автомобиля, через специализированные окна выдачи, размещенные в непосредственной близости к автомобильным дорогам общего пользования.
Выбрать наиболее удобный способ получения документов можно непосредственно при обращении в центры, либо при оповещении оператором о готовности услуги. Заявитель сообщает о желании получить готовый результат в пункте экспресс-выдачи.
Данным сервисом можно воспользоваться по всем видам услуг. Он реализован в многофункциональных центрах городов Махачкала и Дербент. Специальные киоски оснащены двумя окнами для одновременной выдачи документов.
Экспресс-выдача документов позволяет не только сделать получение услуг более комфортным, но и минимизировать временные затраты. Новый сервис пользуется популярностью у заявителей, причем не только у автомобилистов. Каждый десятый обратившийся в МФЦ заявитель получает результат услуги «с колес».
Это первый в стране опыт предоставления услуг многофункциональными центрами в таком формате.
Источник: МФЦ Республики Дагестан