В 75 регионах России выбраны 110 официальных представителей главного туристического конкурса страны «Мастера гостеприимства» – проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей». Все они – профессионалы туристической отрасли. Лицами проекта в Республике Крым стали сервис-менеджер Илья Саитов и собственник и руководитель туроператора Дарья Журавлева. В ближайший год им и другим послам гостеприимства предстоит развивать региональные туристические сообщества, взаимодействуя с государственными и бизнес-структурами, общественными организациями, содействовать развитию туристической привлекательности субъектов страны, привлекать к участию в кадровом конкурсе талантливых и увлеченных специалистов индустрии, вдохновлять и заряжать коллег развиваться в профессии.
Илья – представитель той самой осознанной молодёжи, которая строит свою карьеру с любовью и уважением к своему делу, доверяя себе. Илья начал свой профессиональный путь еще со школьный скамьи в 16 лет в родном городе Тюмени: когда все уезжали летом на отдых, он работал официантом. В 18 лет, обучаясь в ТюмГУ по направлению «Сервис и туризм», обучал стажеров-официантов и проводил аттестации. Так он попал в яркий мир индустрии гостеприимства. В 2018 году горизонты роста Ильи выросли: он переехал в Крым, где для него открылись все форматы для роста и развития в сегменте HoReCa. За последние три года посол гостеприимства набирает максимальную скорость в карьерном росте. Сегодня за его плечами в 26 лет: запуски ресторанных служб в отелях, открытие сезонных заведений, наставничество в организации крупных мероприятий. В настоящее время Илья успешно работает в премиальном курорте России – в СКК Мрия 5* Ялта.
«Самых важных людей мы всегда встречаем в нужное время и в нужном месте. Так и произошло в 2020 году наше звездное знакомство с конкурсом «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия – страна возможностей». «Случайности не случайны» – этой яркой фразой процитирую свою дружбу с проектом и свой статус члена большой семьи мастеров гостеприимства. Вот уже три года я доверяю конкурсу, а мастера помогают мне развивать и улучшать себя в индустрии как современного и лампового руководителя. Став послом гостеприимства самого уникального и шикарного уголка нашей страны – Республики Крым – я с радостью беру на себя ответственность и инициативу объединить крымских представителей сервиса и туризма, чтобы совместными силами презентовать Крым как круглогодичное место для отдыха на любой вкус. Нам, крымским представителям туризма и индустрии гостеприимства, есть над чем поработать, и именуем мы сегодняшнее время как «сложности = возможности»! Взлетаем, дамы и господа!» – делится эмоциями посол гостеприимства Республики Крым Илья Саитов.
Работе в сфере туризма Дарья Журавлёва посвятила 28 лет, с 14 лет в профессии, она — во втором поколении представитель севастопольской туристической династии. Прошла огромный путь на разных должностях индустрии гостеприимства: сезонная работа организатором досуговых программ в детском лагере, организация MICE мероприятий, руководство отделом продаж и маркетинга крымского частного пансионата, работа кризис-менеджером в гостиничной сфере, создание сети частных крымских отелей, преподавание туризма и гостеприимства, запуск собственной школой турбизнеса с нуля, которую успешно завершили более 100 выпускников. Но, именно туроператорская деятельность является настоящей страстью Дарьи, которая любит всё новое, эксперименты, любит объединять людей, проявлять творчество. Всё это в полной мере даёт послу возможность проявить себя в организации экскурсионной деятельности, развитием которой Дарья занимается, как сособственник и директор по развитию Туроператора «Мир прекрасен».
Дарья имеет высшее образование в экономике и менеджменте, является магистром туризма, членом «Опоры России» и «Российского Союза Туриндустрии», возглавляла Ассоциацию инициатив севастопольского турбизнеса (АИСТ), стала соучредителем Автономной некоммерческой организации по развитию внутреннего туризма «ФЕОЛЕНТ», автором и руководителем первого в России репертуарного Театра экскурсий, руководителем проекта туроператора «Мир прекрасен» по организации сборных многодневных экскурсионных туров «Хочу в Крым!», принимающих гостей с материка круглогодично с 2017 года, туроператором-участником госпрограммы «Больше, чем путешествие».
«Рада, что я через 2,5 года после финала «Мастеров гостеприимства» снова в этом грандиозном проекте президентской платформы «Россия – страна возможностей» в качестве Посла гостеприимства Севастополя и Крыма. Особенно это важно сейчас, когда за прошедший год туристический поток на полуостров снизился более, чем на 80%. Туризм в России – это люди. Ставлю перед собой задачу рассказывать и показывать, что в Крыму и Севастополе гостей ждут, знакомить с людьми, которые сохраняют и расширяют свои команды даже при сниженном спросе на путешествия в Крым, совершенствуют гостеприимство на полуострове и развивают линейку турпродуктов, обучают будущее поколение профессионалов в туризме, работают во славу России», – отмечает посол гостеприимства Севастополя и Республики Крым Дарья Журавлева.
Руководитель конкурса «Мастера гостеприимства» Богдан Кондратов подчеркнул, что целью программы в 2023 году станет формирование активного сообщества профессионалов индустрии гостеприимства и содействие развитию туристической привлекательности регионов России. Большое внимание в работе планируется уделить выстраиванию взаимодействия послов гостеприимства и органов власти, курирующих туризм в субъектах страны.