«Академия журналистики» // В 2025 году Роскачество отмечает 10-летие. За эти годы организация сформировала систему оценки качества товаров и услуг. Знак качества, который присваивается организацией, служит для потребителей подтверждением того, что товар соответствует самым высоким стандартам.
Роскачество проводит диагностику качества процессов на предприятиях страны. Анализируются эффективность работы, производительность, системы менеджмента качества, уровень цифровизации и клиентоцентричности. Такую диагностику уже прошли более 5,5 тыс. предприятий.
Роскачество поддерживает внедрение территориального брендинга: «Продукция Кавказа», «Сделано на Дону». После проверок Роскачества товарам присваиваются сертификаты «Сделано в России».
Особое внимание Роскачество уделяет российским производителям, которые занимают ниши, освободившиеся на рынке после ухода из России иностранных компаний. Таким производителям помогают внедрять лучшие системы менеджмента качества и работать по опережающим стандартам Роскачества. Исследования показывают, что уровень доверия потребителей к российским товарам за последний год вырос на 11%.
Ведется работа над признанием сертификатов Роскачества за рубежом, чтобы российская продукция проще поступала на международные рынки. Они уже признаны во многих странах Азии и Персидского залива.
Разрабатываются ГОСТы в туристической индустрии. Уже созданы ГОСТы по семейному отдыху, устойчивому туризму, а также стандарты приема иностранных гостей. Запущена федеральная премия «Сервис-страна», в рамках которой анализируются клиентоцентричность, внутренние процессы и система менеджмента качества.
Эти данные Глава Роскачества Максим Протасов озвучил в ходе рабочей встречи с Председателем Правительства России Михаилом Мишустиным.
«Наработки вашей организации очень активно используются, в первую очередь, при настройке рискориентированных механизмов контроля, которые помогают снижать административную нагрузку на бизнес. Этого ожидает от нас сам бизнес, и это то, о чем нам всегда говорит Президент», – отметил Михаил Мишустин.
http://max.ru/government_rus