«Академия журналистики» // В Госдуме России напомнили: весной вступают в силу обновлённые правила воздушных перевозок (приказ Минтранса РФ №341). Вот что меняется:
- Авиакомпании обязаны заранее информировать об условиях перелёта: как поменять билет, как отказаться от поездки и как вернуть деньги, включая случаи болезни и других вынужденных обстоятельств.
- Детей до 12 лет и сопровождающих должны сажать рядом без доплаты, порядок предоставления мест теперь прописан чётко.
- Задержка рейса более чем на 30 минут от времени в билете — фиксированный критерий, при котором пассажир получает право на возврат средств. Также регламентированы обязанности перевозчика по предоставлению воды, питания и размещения при задержках.
https://max.ru/first_tourist1