«Академия журналистики» // В пресс-центре МИЦ «Известия» прошла пресс-конференция на тему «Развитие кадрового потенциала в период трансформации внутреннего туризма: инвестиции в будущее индустрии». Заместитель министра экономического развития РФ Дмитрий Вахруков представил ключевые параметры системы подготовки кадров для туризма и гостеприимства, а также обозначил главные вызовы, с которыми сталкивается отрасль.
Как сообщил Дмитрий Вахруков, сегодня по линии базового образования в сфере туризма и гостеприимства учится около 320 тысяч студентов из профильных вузов и колледжей.
По словам Дмитрия Вахрукова, инфраструктура растёт быстрее, чем на рынке появляется нужное число кадров. Дефицит сотрудников в среднем достигает 20–25%. При этом в регионах, где сформирована сильная корпоративная культура и достойный уровень заработной платы, компании практически не испытывают кадрового голода.
«Нам не хватает не просто людей, а людей с нужной подготовкой в конкретных профессиях — линейного персонала, работающего по современным стандартам сервиса, и управленцев среднего звена, которые умеют управлять командами и обеспечивать операционную эффективность. Хочу отметить, что со стороны государства за последние годы выстроен серьёзный фундамент: базовая инфраструктура подготовки кадров создана, и теперь наша задача — адресно решать, каких именно специалистов и компетенций не хватает», — заявил замминистра.
Отдельное внимание заместитель министра экономического развития РФ уделил работе федеральных ресурсных центров, реализующих свою деятельность в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство». Он напомнил, что сегодня действуют три таких центра, которые занимаются повышением квалификации и переподготовкой специалистов отрасли. На сегодняшний день обучение в них прошли более 15 тысяч представителей сферы туризма и гостеприимства, а до 2030 года запланирована подготовка ещё 65 тысяч специалистов.
Президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский добавил, что к 2030 году потребуется ещё 300 тысяч специалистов.
«Только в партнёрстве государства, бизнеса и профессионального сообщества мы сможем не просто открывать новые объекты, а наполнять их людьми, которые обеспечивают качество, эффективность и смысл», — подчеркнул он.
Основатель Международной академии гостеприимства Анна Кувайцева отметила, что кадровые вызовы — это не только вопрос количества людей, но и качества карьерных траекторий.
«Наша задача — сделать так, чтобы отрасль перестала быть для людей временной работой и стала понятной, быстрой и устойчивой карьерой с прозрачными треками роста и достойным доходом», — заявила она, добавив, что Академия готова предоставлять для этого практические образовательные инструменты.
В завершение Дмитрий Вахруков резюмировал, что только в связке государства, бизнеса, профессионального сообщества и образовательных центров удастся не просто догонять растущую инфраструктуру, а опережать её по количеству и качеству необходимых для ее обслуживания и эксплуатации кадров.